ルールを守らせること自体を「目的」にしていませんか？ルールは大切な資産を守るための「手段」に過ぎません。「全数再検査」という手痛い失敗から学んだ、ルールの存在意義をストーリーで語り、部下の行動を劇的に変容させる伝え方の技術。古い決まりに縛…